牛牛大小王:车子喷完漆刹车片咋坏了 青岛聚兴4S店:已达成和解

2019-10-09 15:22 信网阅读 (13181) 扫描到手机
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原标题:车子喷完漆刹车片咋坏了 青岛聚兴4S店:已达成和解

信网10月9日讯 9月16日,李女士的汽车在因事故被送至市西海岸新区青岛聚兴4S店维修,9月24日提车时发现出了故障无法行驶,经过检测是刹车片出现问题。“送修的时候还好好的,为啥给汽车喷了漆,刹车片却不好用了?”信网(0532-80889431)联系到4S店,工作人员表示,目前公司已经跟李女士达成了和解。

李女士的车是标志408轿车,9月16日在行驶中,因与其他车辆发生了剐蹭,李女士便按照保险公司的要求来到青岛聚兴4S店维修。据李女士介绍,事故双方发生了轻微剐蹭,只有前保险杠掉了点漆,其他部位无任何损坏。

9月21日,4S店通知李女士车已经修补好了,于是李女士在9月24日来到4S店提车,但在提车的时候发现,车子的驱动出现了问题,打火后只能听见车子的轰鸣声,车子却一动不动。

“4S店的工作人员经过检测,说是车子的右后方刹车片出现故障,所以车子一步都动不了,还说这是刹车片的质量问题,与他们无关,但车子开进门的时候还好好的,怎么喷了喷漆刹车片就坏了呢?”



车子驶出维修车间视频截图 来源:受访者

李女士希望查看监控视频,4S店给她出示了9月21日车子修好后驶出维修车间的视频。视频中能看到,李女士的车子的行驶状态正常。“视频是一段一段的,不能显示出车子在维修期间的整个过程,而且就算车子在9月21日是正常的,从9月21日至9月24日这三天停在4S店,出了问题4S店依旧有责任。”李女士说。

她要求4S店对故障进行免费维修,遭到对方的拒绝。“4S店说要我去找权威部门进行鉴定,看看到底是谁的责任,或者由他们把车子拖到我指定的修车点进行维修,并送我一桶机油。”李女士表示,当时马上要放假了,因为着急用车,所以她无奈答应了4S店的解决方案。

青岛聚兴汽车销售服务有限公司工作人员表示,此事目前公司已经与李女士达成了和解。对于具体情况,工作人员称会安排相关工作人员回复,但截至发稿,信网未收到任何回复。

对于此事,北京市盈科(青岛)律师事务所的张华律师认为,顾客将车子停放在4S店,在此期间4S店对车子负有保管的义务,如果车子出现问题,4S店应承担相应责任。“顾客开进店的时候是好的,但提车的时候出现故障,4S店如果觉得自己没有责任,那应该由4S店进行举证,而不是让顾客去做鉴定,4S店的要求是不合理的。”信网记者 杨宇宣


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