有打老虎机定位王吗:凯迪拉克新车又曝出故障:全车断电方向盘失灵

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  发布时间:2016年11月1日  召回原因:本次召回范围内部分车辆由于电动座椅开关内的钢珠采用的是普通钢,在外部水分进入后,电动座椅开关钢珠会发生腐蚀,导致驾驶席电动座椅可能在未预料的情况下发生移动,影响驾驶员操作稳定性。是否给人民群众带来实实在在的获得感,也已经成为了改革成效的评价标准之一。而第三个目标则时提供培训指导的支持,让草根阶级体育活动的开展更加科学规范。我国高等教育发展方向要同我国发展的现实目标和未来方向紧密联系在一起,为人民服务,为治国理政服务,为巩固和发展中国特色社会主义制度服务,为改革开放和社会主义现代化建设服务。

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2018-06-28 15:35   来源: 半岛网汽车 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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凯迪拉克新车开了5天发生故障



  半岛网讯 购买新车本来是件愉快的事,然而凯迪拉克新车开了5天,车主便经历了惊魂一幕。车辆在正常行驶中,突然发生方向盘失灵、电源熄灭、车轮抱死的故障。所幸当时车速不快,车主本人只受到轻微挤压,并无生命危险。事后经过车主与4S店反复沟通无果的情况下,车主无奈拉横幅走上维权之路。

  

车主维权:“店大欺客 卖事故车坑我血汗钱 退车!退车!退车!”



  据合肥当地媒体报道了解到,19日晚6点半,车主夏先生正常行驶在桐城路和庐江路交口东100米处,车子突然失灵了,全车断电、方向盘失灵、电源熄灭、车轮抱死。“新买5天就失灵!要在高速上就是车毁人亡!”夏先生说:“当时正值下班高峰,四周都是人和车,非常危险!车直接停在路中,路上也被堵得水泄不通。这个心理阴影太大了!”

  夏先生表示,车子出问题后,便立刻联系4S店销售人员陈经理,但对方以店里和售后都已下班没法来为理由,让其自己联系保险公司拖车到4s店,把钥匙留在门卫。“保险公司来后表示,新车抱死,拖车会伤车不让拖。长达2个多小时,我前后打了无数次电话,4s店一直没解决问题,售后更是不到。”夏先生激动地说:“整个过程,商家完全没有考虑顾客感受,极不负责!”

  合肥世贸凯迪拉克4S店相关负责人也表示,销售人员在与客户沟通时确实存不足,已向客户致歉。

  出于对安全的担心,车主夏先生现在只想退车。4S店认为车辆只是小故障,维修、检修一下就可以了,拒不同意退车。而检测维修均由这家4S店来进行,夏先生对此非常不放心。“车辆故障,给我造成严重心理阴影,使我对这款车辆安全问题没有信心,该店让我丧失了对他们售后服务的信心。”他同时要求:“如果要鉴定需要专业的第三方平台进行,而第三方平台鉴定这一要求,4S店一直没同意!”

  

车主拉横幅进入凯迪拉克4S店维权



  对于刚买5天的车就出现质量问题,据夏先生说,凯迪拉克4S店坚称小问题可以检测维修解决,至于是否符合三包规定退换要求,由4S店进行技术检测。而车主认为由4S店自己检测难以信服,要求请求第三方鉴定。

  4S店最后报警处理,但经过协调后也无果,合肥消协和质量监督管理局也介入此事,要求4S店出具第三方鉴定证明。

  无独有偶,几个月前青岛地区的消费者也经历了车辆行驶中突出故障的事件。车主花了30多万在鸿发凯迪拉克购得凯迪拉克ATSL新车,开了四个月刹车踏板就突然断掉。虽然青岛鸿发凯迪4S店及时为车主提供了更换刹车总成,并赠送三次保养服务。但王先生认为新车上路不久,最重要的刹车零部件就出现了断裂这样的严重问题,理应延长质保期限,但这一要求被鸿发凯迪4S店拒绝,“工作人员就说可以免费修车,但是没有延长质保期这样的规定。” 新闻事件:青岛鸿发凯迪拉克刹车踏板断裂 售后证实是品质问题

  车主们通过各种渠道维护自己的权益,得到的永远是“这个我们不负责,你得联系厂商(4S店)”回复,最终的结果也是不了了之。而且无论车主们如何投诉,凯迪拉克对于售后服务方面依旧没有任何改变。作为一个豪华品牌,厂商与经销商相互协调,将消费者的利益放在首位,端正自己的服务态度,用产品和服务赢得消费者的心。如果消费者对一个品牌失去了信任,试问这个品牌在市场上还能存活多久?

消费者维权专题>>>

凯迪拉克XT5频出故障 维修6次还险些起冲突(图)

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